תמיכה ראשונה לנגן YCD

בעמוד זה תוכלו להיעזר בשאלות ותשובות לתקלות נפוצות בנגן YCD.  בכל מקרה בו לא מצאתם מענה לבעיה אנא צרו קשר בהקדם עם שירות הלקוחות לצורך המשך טיפול בתקלה.

 

המוזיקה אינה נשמעת

וודא כי:

  •  כפתור ה"פליי" בכפתורי ההפעלה לחוץ וצבוע ירוק
  • רשימת המוזיקה שנבחרה אינה ריקה
  • עוצמת הקול מוגברת מעל המינימום
  • הנגן מחובר כהלכה למגבר
  • כרטיס הקול תקין, על ידי חיבור אוזניות לנגן, במקום הכבל המחבר בין הנגן למגבר. במידה ושומעים מוזיקה, הבעיה היא בתשתית ההגברה. יש לבדוק כי במגבר נבחר האינפוט הנכון

מתקבלת הודעת שגיאה בעת אתחול הנגן  - HASP NOT FOUND

וודא כי:

  • מפתח ה-HASP מחובר היטב לכניסת ה-USB
  • אתחל שוב את המחשב

 

מחשב המוזיקה אינו פועל

וודא כי:

  • תקע החשמל מחובר היטב לשקע
  • הכבלים תקינים ושלמים

 

המחשב דולק אך המסך נשאר שחור

וודא כי:

  • המסך דולק
  • המסך מחובר למחשב כהלכה

 

העכבר לא זז

וודא כי:

  • שכבל העכבר מחובר כהלכה למחשב המוזיקה
  • ייתכן והמקלדת אינה תקינה. נתק אותה ונסה להזיז שוב את העכבר

 

לוקח למוזיקה הרבה זמן להתחיל לנגן מרגע אתחול הנגן

  • הנגן מתחיל לנגן מרשימת המוזיקה האחרונה שנטענה. לרשימה ארוכה במיוחד לוקח יותר זמן להיטען

 

 

 

 

 

 

 

© Copyright 2012 YCD Multimedia   |   Privacy Policy   |   Terms of Use